新零售行业电子发票解决方案

新零售行业电子发票解决方案


新零售

       企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

 

 

创造极致体验

       随着零售行业不断的发展,我们发现创造极致的消费体验,才是所有零售业的本质。这十年来电子商务飞速发展,电商不断崛起,使整个消费场景发生翻天覆地的变化,消费者可以随时随地在移动互联网上轻松买到自己想要的商品。

       随着这几年电商的发展,消费者对线上购物的体验、配送效率、个性化等方面的要求与期望值都越来越高。而且随着生活水平的提高,对于餐饮、娱乐、亲子、教育等线下商圈购物消费活动日益增加。如果零售门店可以突破时间和空间的限制,让消费者既可以在移动互联网上快速的购买产品,也可以在门店享受科技所带来的舒适购物体验,岂不妙哉。

       举个例子,消费者到门店购物,不再是拎着大包小包逛街看电影,而是门店可按照消费者希望送达的时间,提供配送服务,将所购商品送回家。

 

 

全新流量获客

       传统的零售行业,流量模型是基于租金、地理位置的守株待兔型获客模式。新零售将打破地域性概念,整个获取、留存、经营是在全域、全渠道中进行。从消费者了解产品和品牌、产生兴趣到购买、维保等每个环节都可以被数字化,并且线上与线下流量互相转化、场景互为补充,商家对消费者的服务是全方位的。在整个实体商业模式中有大量的环节可以被优化。

 

 

如何转型升级

       围绕目标消费者的品质化生活需求的主要解决方案是打造新的场景化、体验式的新零售门店。零售店已不仅是商品售卖功能,更是消费者的体验中心、社交中心以及链路中心。新零售时代的“场景”不再是一个简单的名词,而是与实体空间融合的一种创新、一种以人为本的思维,新诞生的生活方式之一。

 

传统零售场景

 

我们以开发票环节为例

       传统门店开具增值税普通发票必须要有一台开票电脑、一台针式打印机等硬件设备,需要专职的开票人员手工录入及核对商品信息,放入对应的纸质空白发票,打印发票及清单(超过8行商品),最后手工盖上发票章交付消费者,整个过程5-10分钟。

 

新零售场景

 

通过数字化与智能工具赋能

降成本、升体验、获流量

开票仅需5-10秒

实验室数据,实际场景由于网络环境会有所不同

“新零售+电子发票”

智能自动化——科技赋能

发票电子化——电子发票

无感开票,降低成本

方便查询,易于保存

C A 加密,安全可靠

按需打印,绿色环保

       目前,运用互联网手段建立起与消费者实时链接是新零售变革的首要一步。互联网社会的一个重要特征就是链接。电子发票实现了人与发票、发票与信息的链接。马上到来的物联网时代,更是要实现万物互联。一些新零售创新企业已经走在了前头,实现消费信息的数字化,通过链接获取消费者的基本信息,完整记录消费者的消费信息,提供更优质的客户体验,有效支持满足更多的购买、支付、开票等方式,为未来在数据积累的基础上实现智能化推送。

 

无人零售场景

 

 

       无人零售场景主要以无人零售店和无售卖自助机为主,与传统零售相比,无人零售的典型特点是通过自动服务(点单、支付、开票等)减少零售对人的依赖,在一定成都上减少消费者的时间成本,进而提升购物体验。目前,无人零售店并非实现完全无人,但售卖自助机已经达到很高的无人值守的程度,在机场、火车站、医院、酒店等众多场景下已成功应用。新零售的变革和演进随着经济发展和财富的积累,消费升级成为一大显著趋势,消费结构和层次的提高,消费水平及消费理念的提升,消费者对零售场景有了更高的期望。

       新零售的主题是线上与线下的融合形成全渠道的发展,从RFID、人脸识别、身份验真、无感支付、无感开票(电子发票)到人工智能和大数据在新零售中的场景化应用已越来越普及,国内众多零售企业积极布局,从概念到现实,背后蕴含着科技革命的推波助澜。

 

 

未来新零售趋势

01注重体验

       围绕用户体验进行业态升级,无论新的智慧门店还是新的互动体验,都将与过去完全不同,应用新的技术重新给消费者带来体验将成为尝试常新的存在。

02智慧赋能

       零售的本质仍未改变,无论是新消费升级、大数据与人工智能等的科技赋能,最终都指向一个目标和追求:降低成本、提高效率、提升体验。

03全用户运营

       随着新零售的推进,未来绝对不是按照渠道,而是按照用户和场景进行区分,未来的大方向是从全渠道运营到全用户运营。

04全域数字化

       今天的商业变革才刚刚开始,相信商业未来将是全域数字化,相信今天极致的消费者体验会推动极致的商业效率提升。

 

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